ITFleet

FAQ

Ответы на частые вопросы

Коротко о внедрении, вариантах размещения, QR и сценариях пилота.

Где теперь находятся QR, PNG и печать этикетки?

В строке объекта нажмите Этикетки рядом с действием Открыть. В компактном меню будут показаны доступные вам действия с QR, PNG и печатью.

Какие расходники можно отправить в ремонт?

Активные расходники на доступном складе со статусом Пустой, Полный или Неисправный, если они не установлены в оборудование.

Массовый ремонт оборудования и принтеров этим сценарием не выполняется

Какие расходники можно отправить на заправку?

Активные расходники со статусом Пустой, находящиеся на доступном активном складе и не имеющие конфликтующей открытой отправки на заправку.

Как отфильтровать расходники по типу?

В верхней панели раздела Расходники выберите значение в поле Тип и нажмите Применить. Фильтр можно использовать одновременно с поиском и фильтром статуса.

Может ли пакетная операция выполниться частично?

Нет. Если пакет нельзя корректно провести целиком, он не должен оставлять часть расходников отправленными.

Можно ли выбрать сразу несколько расходников?

Да. Отметьте позиции в разделе Расходники и откройте нужную массовую операцию либо добавляйте расходники последовательно на странице операции. Счётчик Выбрано: N показывает текущее количество отмеченных строк.

Можно ли сочетать ручной выбор и сканирование?

Да. Ручной выбор, ручной ввод кода и камера формируют одну общую подборку. Один расходник учитывается только один раз.

Обязателен ли контрагент?

  • Для массовой отправки на заправку — да.

  • Для массовой отправки расходников в ремонт — нет.

Если контрагент выбран, он должен быть активным и доступным текущей организации.

Почему расходник не добавляется в отправку на заправку?

Он может быть неактивным, иметь неподходящий статус, находиться вне доступного склада, уже участвовать в незакрытой отправке либо быть недоступным в текущей организации.

Сохраняется ли подборка после перезагрузки страницы?

Нет. Это текущее ограничение: после полного обновления страницы расходники потребуется выбрать заново.

Что будет, если один объект перед подтверждением перестал подходить?

Система повторно проверяет подборку перед выполнением. Устаревшее состояние не считается достаточным для отправки.

Что произойдёт при повторном сканировании?

Повторный код не создаёт дубль и не увеличивает счётчик.